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📝 Cómo registrarse

📱 Dispositivos múltiples

Si ya tienes cuenta y entras desde otro dispositivo (computadora, tablet o teléfono diferente), el sistema te pedirá tu contraseña para vincular el nuevo equipo. Puedes tener hasta 3 dispositivos vinculados a tu cuenta.

🛒 Cómo comprar paso a paso

1. Explorar productos

Navega por nuestras categorías usando el botón de 9 puntos (☰) en la parte superior derecha, o el botón de menú en la parte superior izquierda para más opciones.

2. Agregar al carrito

Selecciona la cantidad deseada y haz clic en "🛒 Añadir". El producto se reserva por 48 horas mientras completas tu compra.

3. Gestionar carrito

Accede a tu carrito desde el botón 🛒 en la parte superior derecha (fondo negro). Puedes:

• ✅ Modificar cantidades de productos
• 🗑️ Eliminar productos o combos
• ⏰ Ver el tiempo restante antes de que expire tu carrito

4. Finalizar compra

Dentro del carrito, haz clic en "✅ Finalizar Compra" e ingresa tu contraseña para confirmar que eres tú quien está realizando la compra.

5. Datos de entrega

Completa el formulario con la información de envío. Aquí puedes especificar:

• 📱 El móvil de la persona que recibirá el pedido (si es para ti, pon el tuyo; si es para otra persona, pon el de esa persona)
• 📍 Dirección completa (calle, número, municipio, provincia)

El costo de envío se calcula automáticamente según el municipio que selecciones.

6. Métodos de pago

7. Realizar la compra

Revisa el resumen de tu pedido (productos + envío) y elige el método de pago que prefieras. Se te mostrarán los datos para realizar el pago.

El pedido quedará en estado pendiente de pago hasta que el administrador confirme tu pago.

💰 Pago parcial (opcional)

Si la oferta está activa, puedes elegir pagar solo un porcentaje ahora y el resto al recibir tu pedido. El porcentaje que pagas al recibir lo define la tienda.

Esta opción es ideal para personas que prefieren pagar al recibir, aunque implica hacer dos pagos: uno ahora y otro en la entrega.

8. Acceder a tu cuenta

Usa el botón 👤 en la parte superior derecha para:

• 👤 Ver tu perfil
• 📋 Ver tus compras anteriores
• 🔐 Cambiar tu contraseña
• 🚪 Cerrar sesión

🏪 Cómo funcionan las tiendas

¿Qué es una tienda?

En nuestro marketplace, cada vendedor tiene su propia tienda dentro de la plataforma. Cada tienda tiene su propio nombre, logo y productos.

📋 Regla importante: una tienda por carrito

Para garantizar que tu pedido llegue completo y de un solo proveedor, cada carrito solo puede tener productos de UNA tienda.

📱 Datos de entrega: ¿qué pongo?

Cuando llegues a la sección de Datos de entrega (en el checkout), aquí es donde especificas:

• 📱 Móvil del destinatario: Si el pedido es para ti, pon tu móvil. Si es un regalo o para otra persona, pon el móvil de esa persona.
• 📍 Dirección: La dirección completa donde debe llegar el pedido.
• 🏙️ Municipio y provincia: Para calcular el costo de envío.

Nota: El móvil que pusiste al registrarte es el tuyo propio para la cuenta. El móvil que pones en Datos de entrega es a quien va dirigido el pedido (puede ser el tuyo o el de otra persona).

📧 Correos que recibirás

Te enviaremos un correo en cada etapa de tu pedido para que siempre sepas en qué estado está:

Todos los correos incluyen el detalle completo de tu pedido, el costo de envío y la fecha estimada de entrega.

❓ Preguntas frecuentes

📞 Contacto